Как вернуть билет на поезд?

Если вы купили билет на поезд, однако ваше путешествие по какой-либо причине было отменено, следует изучить данную статью. Ведь вам, наверное, хочется получить обратно часть средств, затраченных на покупку. Если вам необходимо узнать, как вернуть билет на поезд, эта информация будет актуальной.

Полезные советы

Если оформление проездного документа осуществлено не на бланке РЖД, а выполнено в интернете, все достаточно легко. Можно возвратить билет из личного кабинета клиента, расположенного на специализированном портале, которым заказчик пользуется. Обычно ссылка добавлена в электронное письмо, полученное сразу после покупки документа.

Возврат средств осуществляется не позднее, чем за шестьдесят минут до отхода поезда. Если же электронная регистрация не была пройдена, то деньги поступят в любом случае. Когда заказ включает в себя несколько билетов, следует знать, что вернуть вы можете как все, так и один. Отчеты реально скачать с сайта после осуществления операции. Как только процедура будет выполнена, вам придет письмо на электронную почту. Также отсылается SMS-оповещение, если вы указывали телефон на сайте.

Если речь идет о бумажном билете, который распечатан на специальном бланке, требуется паспорт или иной документ, служащий удостоверением личности. Необходимо обратиться в любую кассу РЖД. Однако следует понимать, что если билет был приобретен при помощи банковской карточки, деньги вернутся на нее в течение тридцати рабочих дней с момента оформления сдачи документа. Вышеприведенные советы помогут вам правильно действовать, если ваша поездка отменилась.